Alertas do Ego na Liderança
- Sinais de que o ego está a tomar conta da liderança: "Repare quantas vezes, na última reunião, falou mais do que ouviu — esse rácio diz mais sobre si do que sobre a sua responsabilidade."
- A bolha do líder: "Se ninguém na sua equipa lhe traz as más notícias nas últimas semanas., o problema é que as más notícias existem, mas, não estão a chegar até si."
Quais os antídotos a utilizar?
- Privilégios que vale a pena recusar - "Pergunte-se de cada regalia do do cargo: isso ajuda-o a fazer o trabalho, ou apenas a sentir que o merece? Se for a segunda, pode prescindir."
- Contratar pessoas que lhe digam "não" - "O melhor indicador de que contratou bem não é a competência técnica — é quantas vezes essa pessoa o faz mudar de ideias no primeiro mês."
- Um ritual para o final do dia - "Antes de fechar o portátil, escreva três nomes de pessoas sem as quais o seu dia não teria corrido bem. Envie mensagem a uma delas. Repita essa rotina no dia seguinte."
Como treinar a sua postura?
- Gerir feedback sem defesas - "Quando recebe uma crítica, conte até três antes de responder. Nesse intervalo, decida se está a defender a ideia ou a defender-se a si."
- Pedir opinião vs. pedir aprovação - "Antes da próxima reunião, pergunte a si mesmo: vou ouvir para decidir, ou já decidi e quero ouvir uma confirmação dos outros? A equipa percebe a diferença."
- O papel do silêncio - "Numa reunião, deixe passar cinco segundos depois de alguém falar antes de responder. Vai descobrir que metade do que ia dizer não era preciso."